تصوير: Domenico Loia / Unsplashإيميلات إشعارات الطلبات
اختار لغة الإيميلات وأنهي إيميلات تتبعت أوتوماتيك: طلب جديد، تذكير السلة المتروكة، التوصيل، الفشل، التوزيع والحذف.
🖥️ افتح في لوحة التحكم/dashboard/settings?section=email-optionsفونديرا تقدر تبعت إيميلات لعملائك أوتوماتيك في اللحظات المهمة: لما يعملوا طلب، لما يتسلّم أو يفشل، ولما يسيبوا منتجات في السلة. من خيارات البريد الإلكتروني بتختار لغة الإيميلات دي وتفعّل أو تقفل كل واحد فيهم.
روح على الإعدادات › خيارات البريد الإلكتروني.
ضبط إيميلات الطلبات
- افتح الإعدادات › خيارات البريد الإلكتروني.
- اختار لغة البريد الإلكتروني لإشعارات العملاء.
- فعّل الإيميلات اللي عايز تبعتها.
- لو فعّلت Abandoned Cart Email، حدد تأخير التذكير (بالدقائق) وأقصى عدد تذكيرات لكل سلة.
- اضغط حفظ الإعدادات.
لغة البريد الإلكتروني
اللغة اللي إيميلات العملاء بتتبعت بيها.
بريد الطلب الجديد
بيتبعت لما يتعمل طلب جديد.
Abandoned Cart Email
بيفكّر الزوار اللي سابوا منتجات في السلة من غير ما يكملوا الطلب.
تأخير التذكير (بالدقائق)
تستنى قد إيه قبل أول تذكير، بالدقايق (من 10 لـ 10,080 — يعني لحد 7 أيام).
أقصى عدد تذكيرات لكل سلة
السلة الواحدة ياخد كام تذكير: من 1 لـ 3.
بريد تسليم الطلب
بيتبعت لما الطلب يتسلّم.
بريد فشل الطلب
بيتبعت لما الطلب يفشل.
بريد تعيين الطلب
بيتبعت لما الطلب يتوزّع.
بريد حذف الطلب
بيتبعت لما الطلب يتمسح.
💡 نصيحةفي السلات المتروكة، أول تذكير بعد حوالي ساعة بيبقى مناسب — الزائر لسه فاكر كان عايز إيه. تابع النتايج من الطلبات › عربات مهجورة (عمود حالة الإيميل - Email status).
ℹ️ معلومة مهمةإيميلات السلة المتروكة بتوصل بس للزوار اللي سابوا بيانات تواصل في صفحة الدفع. السلات المجهولة (Anonymous) مش ممكن نفكّرها.
أسئلة شائعة
ليه سلة متروكة موصلهاش إيميل؟
ممكن الزائر مكتبش إيميل، أو وقت التذكير لسه مخلصش. راجع حالة الإيميل للسلة في عربات مهجورة.
أقدر أبعت الإيميلات بالعربي؟
اختار اللغة اللي عايزها من لغة البريد الإلكتروني واحفظ.
أبعت إيميلات تسويقية زي العروض منين؟
استخدم التسويق › حملات البريد الإلكتروني. إعدادات الإيميلات دي للإيميلات الأوتوماتيك بتاعة الطلبات بس.