تصوير: Clay Banks / Unsplashاستيراد العملاء من ملف
ضيف أو حدّث لحد 2,000 عميل مرة واحدة من ملف CSV أو Excel.
🖥️ افتح في لوحة التحكم/dashboard/customers/bulk-importلو عندك قائمة عملاء جاهزة — من منصة تانية أو شيت أو أرقام الواتساب — تقدر تدخّلها على فونديرا مرة واحدة بدل ما تضيف العملاء واحد واحد.
هتلاقيها فين
روح على العملاء › استيراد (أو افتح /dashboard/customers/bulk-import).
استورد عملاءك
- اضغط على تحميل القالب علشان تاخد ملف فيه الأعمدة الصح.
- املا بيانات عملاءك. الاسم و التليفون لازم يكونوا في كل صف.
- احفظ الملف CSV أو XLSX.
- اضغط على اختر ملف، أو اسحب الملف وسيبه على الصفحة.
- اضغط على تحقق. فونديرا هيراجع الملف ويقولك لو فيه صفوف محتاجة تتصلح.
- صلّح أي مشاكل، وبعدين اضغط على استيراد.
صيغ الملف
CSV أو XLSX.
الحد الأقصى
لحد 2,000 صف في الملف.
الأعمدة المطلوبة
الاسم والتليفون.
العملاء الموجودين
لو رقم التليفون موجود قبل كده، العميل ده بيتحدّث بدل ما يتضاف تاني.
💡 نصيحةاكتب أرقام التليفونات بشكل واحد في الملف كله. ده بيساعد فونديرا يطابق العملاء الموجودين صح ويمنع التكرار.
ℹ️ معلومة مهمةاستيراد العملاء مش بيشتركهم في إيميلات التسويق. قايمة الإيميلات بتاعتك ليها صفحة لوحدها في مشتركين النشرة البريدية.
أسئلة شائعة
عندي أكتر من 2,000 عميل. أعمل إيه؟
قسّم القائمة على كذا ملف كل واحد لحد 2,000 صف واستوردهم ورا بعض.
الاستيراد هيكرر العملاء؟
لأ، طالما أرقام التليفون متطابقة. الصف اللي رقمه موجود بيحدّث العميل ده.
الـ تحقق فشل. أعمل إيه؟
اتأكد إن كل صف فيه اسم ورقم تليفون وإنك استخدمت أعمدة القالب، وبعدين اعمل تحقق تاني.